Nos clients témoignent

Accueil moins sympathique que d'habitude, assez rigide sur le planning de livraison et d'ailleurs aucun effort de réaliser pour nous faciliter la livraison contrairement à la dernière fois ce qui est compliqué lorsqu'on travail et que nous dépendons du fioul pour chauffer notre maison. Par contre appel très rapide suite à la commande sur internet.

j'ai déjà fait part de mon fort mécontentement quant à la dimension des bûches (trop de petits morceaux - peu de bûches de gabarit normal) et j'attends une réponse de votre part. Lors de la livraison précédente ce n'était pas le cas. Merci pour votre action

Rapidité, gentillesse, facilité. Vous êtes au top. Le livreur est très gentil et ponctuel. Bravo à tous

Le seul soucis, c'est le délai de livraison qui est passé de la demi-journée à la journée. Trop long. Faudrait pouvoir revenir à la demi-journée. Sinon tout le reste pas de problème.

Tout impeccable : commande très rapide, recontacté dès le lendemain par téléphone après question par mail. Livraison rapide et impeccable. Une fois créé un compte pour régler en plusieurs fois : plus rien à s'occuper, il est est toujours de même pour chaque commande. A recommander : tarifs imbattables et personnel (bureaux et livraison) très sympathique !

Rapidité, qualité de l accueil et gentillesse du chauffeur

Tout s’est déroulé au mieux

Commande pour le matin car RDV client l’AM. 12h15: personne, j’appelle vos services. Réponse : c’est bon il arrive, me rappelant que la livraison du matin c’est entre 8h et 13h pas agréablement. 13h30: personne. Je rappelle et on me dit qu’il a fallu dépanner un client car vous êtes une société de service. Ça tombe bien, j’ai payé une société de service, vous et je suis client. Livré à 14h nul !