Nos clients témoignent

Il serait bien de proposer aux clients des créneaux horaires pour les.livrausons plutôt que de dire au client qu'il sera livré dans la journée. Nous ne pouvons pas tous nous permettre de poser un jour de congé simplement pour attendre une livraison de bois ou autre.

Excellente expérience client, tout a été parfait de la commande à la livraison. Livreur très agréable, il m'a bien conseillé en me demandant de stopper ma chaudière quelques heures afin d'anticiper des problèmes liés au fond de cuve; merci à lui.

Professionnalisme dans le service rendu.

Des interlocuteurs au téléphone très agréables et réactifs, un livreur matinal très souriant et efficace (malgré la pluie et l'accès difficile dans la rue).

Livraison impeccable: à l'heure, aimable

Livraison rapide, livreur avenant’ bois woodstock très sec impeccable

La palette que j'ai reçu contenait des bûches trop grosses pour rentrer dans le foyer de mon poêle. J'ai fait une réclamation auprès du service de maintenance à ce sujet. Le prix de la palette est assez élevée pour que la qualité suive. Cordialement

Service client extrêmement réactif et compétent.