Dysfonctionnement persistant de l'accès à l'historique du dossier Cetelem pour obtenir le règlement fractionné.
Avis publiés du plus récent au plus ancien
Dysfonctionnement persistant de l'accès à l'historique du dossier Cetelem pour obtenir le règlement fractionné.
Bretagne Multi-Énergies
le 20 janvier 2023
Cher client bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous ne travaillons pas avec Cetelem. Nous proposons des paiements en 3, 4 ou 5 fois SANS frais avec Sofinco. Si vous souhaitez consulter votre historique, vous devez vous connecter sur leur site avec vos identifiants. Après vérification, nous ne voyons pas de dossier Sofinco dans votre compte client. Vous avez toujours payé par chèque ou carte bleue.
STEPHANIE L de Landrevarzec
4/5
le 19 janvier 2023
Déjà plusieurs commandes et bien que ce ne soit pas toujours la même personne, le livreur a toujours été sympathique, agréable et courtois.
MELANIE P de Inzinzac lochrist
5/5
le 19 janvier 2023
Très bon service
CHRISTIAN L de Lannion
4/5
le 19 janvier 2023
Bonjour Le camion est arrivé à l'heure prévu. Le chausseur s'est montré très serviable. Cordialement Christian Le Quintrec
GERARD P de Langolen
4/5
le 19 janvier 2023
Satisfait sur l'ensemble de la commande. Néanmoins, ayant un poêle Jotul assez important, j'aurai préféré des bûches un peu plus grosses.
DOMINIQUE G de Ploudaniel
5/5
le 19 janvier 2023
Parfait
SOPHIE D de Cavan
4/5
le 19 janvier 2023
Le livreur ne sait apparemment pas se servir du matériel pour remplir le réservoir à pellets. Je n'ai pas surveillé ce qu'il faisait car la 1e livraison avec un autre livreur c'était bien passée. Au final, certes il a été rapide mais la maison et le local chauffage étaient remplis de poussière de bois. Il m'a fallu 2 jours de ménage pour retrouver une maison convenable.
Bretagne Multi-Énergies
le 19 janvier 2023
Chère cliente bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Les livraisons se déroulent toutes de la même façon. Pouvez-vous nous préciser si c'est la seconde livraison ? Est-ce un silo en toile ou en "dur" ? Si c'est un silo en toile, il doit normalement être installé dans un garage ou un local indépendant du domicile. Il doit être hermétique. Dès la 1ʳᵉ livraison, il y aura de la poussière dans le silo, si celui-ci n'est pas hermétique, vous rencontrerez ce genre de problème. Si c'est un silo construit, dit "dur", il faut se brancher sur la deuxième vanne pour dépressuriser le silo. Pour information, le silo doit être nettoyé pour enlever les poussières, en moyenne après deux livraisons, tout dépend du volume du silo et du nombre de livraisons. Nous restons à votre disposition pour en discuter
SOPHIE M de St ave
4/5
le 18 janvier 2023
Commande simple Sav pour prise de rdv livraison efficace
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JEAN PIERRE P de Lanildut
3/5
le 20 janvier 2023